Horario de Entrega
Las entregas se realizan de lunes a viernes entre las 7:00 a.m. y las 5:00 p.m. No se realizan entregas los fines de semana ni en días festivos.
Rastrea tu Pedido
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Condiciones del Servicio
Devolución de Paquetes
Si el destinatario no está disponible, se realizarán hasta 3 intentos de entrega en fechas posteriores acordadas. Si estos intentos fallan, el paquete será devuelto al remitente.
Verificación de Dirección
Nos aseguramos de que la dirección de entrega sea correcta antes de procesar el envío. Es responsabilidad del cliente proporcionar la información precisa al momento de crear la guía.
Responsabilidad por Daños o Pérdidas
SWAYP garantiza la integridad de cada paquete. En caso de que un envío se pierda o se dañe durante el transporte, la empresa asumirá la responsabilidad y gestionará un reemplazo o un reembolso, según sea el caso.
Requisitos de Firma
Para considerar una entrega como completada, es necesaria la firma del destinatario en el recibo de entrega.